Contact Center humanizado
Contact Center envolve diferentes canais de atendimento por telefone, como SAC, TELEVENDAS, TELEMARKETING, CENTRAIS DE RELACIONAMENTO, CENTRAIS DE NEGOCIAÇÃO, entre outros. Ao contratar um WORKSHOP DE CONTACT CENTER HUMANIZADO, a empresa estará investindo num ambiente de trabalho leve, fluido, com equipe motivada e engajada para com os propósitos da organização. Atuamos diretamente em:
• Redução taxa de churn e melhora em outros indicadores de produtividade;
• Satisfação do cliente com as soluções apresentadas;
• Reversão às objeções;
• Comunicação eficaz ao telefone;
• Humanização dos scripts para uma melhor experiência do cliente.
Para maiores detalhes, converse com a gente!
